株式会社インゲージ

事業内容

クラウドサービスの開発・提供。メインサービスは『Re:lation』（リレーション）という問い合わせ管理クラウド。メール・電話・チャット・SMS・Twitter・LINEなどの複数のコミュニケーションツールを一元管理でき、チームで対応状況や情報を共有することで、生産性・品質向上に寄与するシステムを開発しています。付随して、サービスサイトでの導入事例や活用事例などの提供、オウンドメディアでのカスタマーサクセス・エンゲージメント強化といった内容のコンテンツの提供も行っています。

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Re:lationはメールを会社のチームやグループで共有する問い合わせ管理プラットフォームです。問い合わせにかかるトラブルをなくし、より業務の生産性・問い合わせ品質を高めることを目的として開発・提供しています。設立7年で累計2700社の導入の実績があり、解約率も低いため、安定的に成長を続けています。今後もサービス拡充、新規サービス開発など、幅広く事業を展開していきます。