顧客のためのモバイル対応

関西ネットショップ大学2019 Vol.3

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一般的にウェブ制作の現場では、新しい技術や制作手法などが積極的に導入されやすい傾向にありますが、その一方で、ECに限定するとレガシーな技術・制作手法のままで運営を続けられているショップが多いように見受けられます。特に内製されているショップさんであるほど、また、歴史のあるショップさんほどその傾向が強いようです。商材にもよるでしょうが、売上の7～8割はモバイル経由であるというショップさんは多いと思います。逆に、モバイルによるアクセスは多いけれど、売上・売上構成比は低いというショップさんもあるかもしれません。仮にモバイル対応に不備があったり、ページ表示の待ち時間に問題があったり、それらに起因するショップ内での顧客体験の質の低下によって、売上の伸び悩みや低下を招いているとすれば、それらの改善に早急に着手すべきでしょう。
そこで今回のセミナーでは、ECの現場で採り入れていただきやすい・採り入れていただきたい技術や制作手法などを、ECの現場を踏まえながらご紹介します。「やらなければならないのはわかっているけど、どこから・どのように手をつけて良いのかわからない…」とおっしゃるショップオーナーさんのご参加をお待ちしています。