顧客に購買してもらうためのサイト作り

関西ネットショップ大学2018 第二回

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関西ネットショップ大学は、EC / ネットショップ事業者のための実践型セミナーです。
2018年度のテーマは「EC事業者が生き抜くために必要なこと」。
今年は関西デジタルコンテンツ事業協同組合所属のEC事業者、クリエイターがタッグを組み、激変するEC業界の現状や今後の展望を見据えて生き抜くために「いま何を感じ学ぶべきか？」を話し合い、最も必要と考える各分野のスペシャリストに講師をお願いしました。

第二回は、顧客が満足できる体験を設計（デザイン）するスペシャリスト、UXデザイナー森川眞行氏（エクサート株式会社）をお迎えして顧客を迷わせることなくページに導くにはどうすれば良いのか学びます。
前半は人間中心設計やユーザビリティの重要性をしっかりと学び、後半のワークショップではグループに分かれて、実際にみなさんの店舗（グループの代表一人）を対象にテストを行い観察・インタビューを行います。